گزارش خطا
برای گزارش خطا، عنوان صفحه، بخش موردنظر، توضیح مسئله و در صورت وجود پیوند منبع رسمی را از مسیر تماس مجموعه ارسال کنید. اطلاعات پرونده شخصی را در گزارش عمومی وارد نکنید.
فرایند بررسی
گزارش ابتدا از نظر اثر و فوریت طبقهبندی میشود. خطای مرتبط با موعد، نرخ، الزام یا تفسیر حساس باید تا زمان بازبینی با هشدار یا توقف انتشار مدیریت شود.
نحوه اصلاح
اشتباه نگارشی بدون تغییر معنا مستقیماً اصلاح میشود. تغییر معنادار در نتیجه، توصیه یا الزام باید همراه با تاریخ بازبینی و توضیح کوتاه اصلاح ثبت شود.
یادگیری از خطا
خطاهای تکرارشونده باید به اصلاح فرایند منبعدهی، بازبینی یا انتشار منجر شوند. هدف فقط اصلاح یک جمله نیست؛ کاهش احتمال تکرار است.